C.G.V

Dernière mise à jour : 02/06/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ALVES Joanna ( Entrepreneur individuel ) , prestataire. 

Siège social : 4 rue des champs, 67520 Nordheim

SIRET : 90259182500028

Email : polevibes.strasbourg@gmail.com

Téléphone : 07 82 02 73 91 

Et toute personne procédant à un achat de prestation, abonnement ou cours auprès du studio, ci-après dénommée « le Client/ L’élève ».

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des prestations proposées par le studio :

• Cours de pole dance 
• Cartes de cours 
• Stages et workshops 
• Prestations privées ou événements.
• Entrainements libres

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Conditions d’accès aux cours

Le Client déclare être apte physiquement à pratiquer une activité sportive.

La consultation d’un médecin et un certificat médical de non contre indication à la pratique de la pole dance est nécessaire avant toute pratique sportive notamment en cas de grossesse, blessure, problème cardiovasculaire, pathologie ou traitement particulier, il devra être transmis à polevibes.strasbourg@gmail.com

En cas de non-présentation du certificat, la responsabilité de Mme ALVES Joanna ne pourra être engagée.

Le studio se réserve le droit de refuser l’accès à un cours :

• D’état manifestement incompatible avec la pratique sportive
• En cas de retard important 
• De comportement dangereux et non respectueux 

3. Réservations

Les réservations s’effectuent :

• Via le site internet sur le logiciel de réservation eversport. 

Une réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement. Les inscriptions sont possibles sur la plateforme jusqu’à 1 h avant le début du cours. Les annulations sont à effectuer au plus tard 24 h avant le début du cours, passé ce délai les cours seront crédités, aucun remboursement ne sera possible. 

Le nombre de places étant limité, les réservations sont nominatives et non transférables.

3.1 Planning : 

Le planning des cours est disponible sur le logiciel de réservation eversport en accès direct depuis le site internet www.polevibes.com 

Des modifications de planning peuvent être opérées tout au long de l’année un minimum de trois participant (es) est nécessaire pour l’ouverture d’un cours. 

Ces modifications de planning ne sont pas un motif de résiliation. Planning non-contractuel.

4. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

Le studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de l’achat.

Les moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire 
• Virement 
• Espèces 

Le paiement est exigible immédiatement.

5. Cartes de cours

Les cartes peuvent être prises à n’importe quel moment durant l’année. 

Les cours sont à l’unité ou sous forme de cartes de 5, 10 ou 20 cours. 

Les cours d’initiation ont une durée d’une heure, à partir du niveau débutant les cours sont de 1 h 30.

Les cartes et les cours sont strictement personnels et non cessibles.

5.1 Validité 

Les cours et les cartes de cours sont valables à partir de la date d’achat et pour la durée indiquée en fonction de la prestation choisie 1, 3, 6 ou 12 mois. 

Les prix sont ceux affichés sur le site www.polevibes.com.

Le prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sauf pour les prestations déjà commandées et payées.

Un crédit est automatiquement décompté lors de la réservation ;

Ou en cas d’annulation tardive inférieure à 24 h 

5.2 Suspension

Une suspension temporaire des cartes peut être accordée uniquement :

• Sur un justificatif médical. 
• Ou en cas de grossesse.

La demande doit être adressée par écrit à polevibes.strasbourg@gmail.com

5.3 Événements privés : Anniversaire / EVG / EVJF / Stage 

Les cours privatisés sont réservés après règlement d’un acompte.

L’acompte de 50 % de la somme totale sera non remboursable en cas d’annulation moins de 48h à l’avance, sauf justificatif médical ou professionnel.

Pour la réservation des événements, il est nécessaire de nous contacter pour organiser la date de la prestation.

Des stages ponctuels peuvent avoir lieu au studio ; pour tout contact : polevibes.strasbourg@gmail.com

5.4 Entraînements libres

Les entraînements libres sont des moments d’accès d’1 h 30 au studio pour pratiquer à ton rythme et réviser tes figures.

Les créneaux ne sont pas fixes et peuvent évoluer. Les participants sont sous la surveillance d’un professeur, qui ne dispense pas de cours.

Chaque élève est garant de sa pratique ; il est recommandé de toujours s’échauffer avant et de réaliser des figures de son niveau, si besoin à l’aide des tapis de protection. 

Comme dans les cours, les participants ne doivent pas présenter de contre-indications et attestent avoir une santé compatible avec leur pratique sportive.

6. Annulation et retard

6.1 Annulation par le Client

Toute annulation doit intervenir au minimum 24 h avant le début du cours.

Passé ce délai :

• Le cours est dû. 

Ou décompté de la carte/abonnement. Aucun remboursement ne sera possible. 

6.2 Annulation par le studio

Le studio se réserve le droit d’annuler un cours :

En cas de force majeure ;

• D’effectif insuffisant, un minimum de 3 élèves est requis. 
• D’indisponibilité du professeur.

Dans ce cas, le Client sera averti à l’avance et pourra bénéficier :

D’un rattrapage de ses prestations, la validité de ces prestations sera  prolongée  en cas de congés du studio.

6.3 Retard

Au-delà de 10 minutes, l’accès au cours peut être refusé pour des raisons de sécurité et afin de ne pas perturber la séance. 

Le studio ouvre ses portes 10 minutes avant chaque cours pour te permettre de te préparer. 

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat à distance.

Dans ce cas, le client devra adresser sa demande par mail à polevibes.strasbourg@gmail.com. 

Toutefois, si le Client réserve un cours ou commence à utiliser sa carte de cours avant la fin du délai légal, il renonce expressément à son droit de rétractation pour les prestations déjà exécutées.

8. Responsabilité

Mme. Alves est responsable de la bonne gestion des prestations données, elle déclare avoir une responsabilité civile professionnelle ainsi qu’une assurance du local professionnel à jour.

L’élève s’engage à respecter les horaires, les règles de sécurité, le contenu du cours, les consignes du professeur. 

À défaut d’un certificat d’aptitude, l’élève déclare être en bonne santé et apte à la pratique sportive.

La responsabilité de Mme ALVES Joanna ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité ou d’une utilisation inappropriée du matériel. 

Le Client reconnaît pratiquer les activités proposées sous sa propre responsabilité.

Mme ALVES ne pourra être tenu responsable :

• Des blessures résultant d’une mauvaise exécution des consignes ;
• D’une contre-indication médicale non déclarée ;
• De la perte ou du vol d’effets personnels.

Le Client s’engage à respecter :

• le règlement intérieur ;

• Les consignes de sécurité ;

• Le matériel ;

• Les autres participants ;

• Les règles d’hygiène du studio ;

9. Règlement intérieur

Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur. 

En cas de non respect, une résiliation des prestations pourra être  effectué immédiatement sans possibilité de remboursement.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

• De la gestion des réservations ;
• Des paiements ;
• De la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Il pourra contacter directement polevibes.strasbourg@gmail.com.

11. Droit à l’image

Sauf opposition écrite du Client, le studio peut être amené à utiliser des photos ou vidéos prises durant les cours ou événements à des fins de communication.

Le Client peut retirer son consentement à tout moment en faisant parvenir un mail à polevibes.strasbourg@gmail.com

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

13. Stage et workshops

Certains événements, workshops ou cours spéciaux peuvent :

• Nécessiter un supplément ;
• Où sont exclus des cartes de cours classiques.

Les conditions sont précisées lors de la réservation.